عندما يتم اختطاف ابنة مشغل مركز الاتصال المخضرم 911 باميلا ، وزوجها المنفصل جيريمي ، كبير ضباط الشرطة ، ويحتجزون كرهائن ، ولا يائسون ، دون أي خيار سوى اتباع قواعد الخاطف: إرسال رسائل من خلال الإرسال لجميع الشرطةووحدات النار لتنتشر إلى مواقع نائية في جميع أنحاء المدينة حيث تقابلها الفوضى.عدم معرفة من أو لماذا ، يجب عليهم السباق على مدار الساعة لاتخاذ اختيار حياتهم: أنقذ المدينة - أو إنقاذ ابنتهما.